hôtels à istanbul sultanahmet

Foire aux Questions

Les petits-déjeuners et les taxes sont-ils inclus dans les prix des chambres?
Les petits-déjeuners et les taxes sont inclus dans les prix des chambres.
 
 
Quel paysage nous pouvons voir depuis votre terrasse?
Depuis notre terrasse vous pouvez admirer la mosquée Bleue, la Sainte Sophie, le Bosphore et les îles.
 
 
Quelle est la Politique d’Annulation de Réservation?
Vous pouvez annuler les réservations de chambres sans frais jusqu’à 5 jours avant l’arrivée. En cas de no-show ou d’annulation hors délais, le prix d’1 nuit sera encaissé sur votre carte de crédit.
 
 
Peut-on annuler les réservations sans remboursement?
Les réservations avec pré paiement ou sans remboursement ne peuvent être modifiées ni annulées. En cas d’annulation ou de changement des réservations avec pré paiement ou sans remboursement, aucun remboursement ne peut se faire.
 
 
Les prix des logements sont-ils payables uniquement en Livres Turques?
En dehors de Livres Turques, vous pouvez effectuer vos paiements en Euros, USD ou GBP.
 
 
Quelles sont les cartes de crédit acceptées par l’hôtel?
Vous pouvez faire des paiements avec les cartes de crédit Visa Mastercard et American Express. Notre hôtel utilise les taux de change quotidiens de la banque Centrale de la République de Turquie.
 
 
Seven Hills Hotel dispose-t-il d’un parking?
Vous pouvez stationner vos voitures dans l’avenue près de l’hôtel. En cas d’incident notre hôtel ne peut être tenu responsable.
 
 
Quels sont les horaires d’entrée et de sortie des chambres de l’hôtel?
L’heure de check in de notre hôtel est 13 h 00, heure de check out est 12 h 00. Selon la disponibilité de la chambre, l’heure d’entrée peut être avancée ou de sortie retardée. Toutefois nous ne pouvons donner aucune garantie pour une admission tôt ou sortie tard.
 
 
Peut-on fumer dans les chambres?
La totalité de nos chambres sont non fumeurs.
 
 
Est-il possible de réserver les transferts pour l’aéroport?
Les transferts pour les deux aéroports sont effectués contre paiement. Vous pouvez contacter le service de conciergerie pour effectuer votre réservation
 
 
Doit-on payer le prix du transfert au chauffeur?
Vous devez payer le prix du transfert au service de conciergerie.
 
 
Dois-je apporter un sèche-cheveux?
Toutes nos chambres sont dotées d’un sèche-cheveux.
 
 
Les animaux domestiques sont-ils acceptés à l’hôtel?
Nous regrettons mais les animaux domestiques ne sont pas admis à l’hôtel.